Dasar Privasi spin99c

1. Pengenalan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh spin99c ("Syarikat", "kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di platform spin99c melalui laman web spin99c.net dan mana-mana saluran berkaitan. Dasar ini menjelaskan pendekatan kami terhadap pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi ahli.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan spin99c, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.

Dasar ini dirangka untuk mematuhi prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dan mencerminkan komitmen penuh spin99c terhadap privasi ahli sebagai asas kepercayaan jangka panjang.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

spin99c mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan kami dapat beroperasi dengan selamat, cekap dan bertepatan dengan keperluan ahli. Kategori maklumat tersebut adalah seperti berikut:

a) Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur 21 tahun ke atas
• Kewarganegaraan dan negara pemastautin

b) Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif dan sah
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia

c) Maklumat Kewangan

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Maklumat akaun perbankan bagi transaksi melalui FPX Perbankan Dalam Talian
• Alamat dompet kripto (untuk transaksi USDT, BTC atau ETH) apabila berkaitan
• Rekod sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan penyesuaian bonus

d) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk log masuk
• Jenis peranti, sistem operasi dan penyemak imbas
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan dan masa sesi
• Data kuki dan penanda sesi bagi tujuan keselamatan dan personalisasi

3. Tujuan Pengumpulan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpul oleh spin99c mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak mengumpul maklumat melebihi apa yang diperlukan. Tujuan utama adalah seperti berikut:

• Pengesahan identiti ahli dan pengesahan umur (21 tahun ke atas) semasa pendaftaran akaun
• Pemprosesan deposit minimum RM10 dan pengeluaran minimum RM50 melalui kaedah pembayaran yang disediakan
• Pengesahan kelayakan dan pengiraan bonus, cashback serta manfaat program VIP
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang tidak sah
• Pematuhan kepada keperluan pelesenan antarabangsa dan obligasi undang-undang berkaitan
• Komunikasi berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar melalui e-mel atau notifikasi platform
• Penambahbaikan platform berterusan berdasarkan corak penggunaan yang telah dianominimkan
• Penyediaan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan kepada ahli

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

spin99c memproses data peribadi ahli berdasarkan asas undang-undang yang kukuh dan diiktiraf. Pemprosesan data kami dilakukan atas dasar-dasar berikut:

• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara ahli dan spin99c, termasuk pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Kepentingan Sah: spin99c mempunyai kepentingan sah untuk melindungi platform daripada penipuan, memastikan keselamatan sistem, dan mencegah pengubahan wang haram.
• Kewajipan Undang-undang: Sebahagian pemprosesan data adalah wajib bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa dan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran atau pemprosesan data yang tidak wajib, kami hanya berbuat demikian setelah mendapat persetujuan jelas daripada ahli.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

spin99c melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau penghapusan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan merangkumi:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti ahli dan pelayan spin99c
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi berstandard semasa
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan
• Pelayan yang dilindungi oleh firewall bertahap tinggi dan sistem pengesanan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas

6. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

spin99c tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad dan spesifik seperti berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, penyedia FPX, dan platform kripto) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk membenarkan akses kepada permainan dalam platform dikongsi dengan pembekal perisian yang telah melalui perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penguatkuasaan Undang-undang: spin99c akan mematuhi perintah mahkamah yang sah atau permintaan badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa yang bersesuaian untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat minimum yang diperlukan boleh dikongsi dengan badan industri yang berdedikasi untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram dalam sektor perjudian dalam talian.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada spin99c terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka menguruskan data tersebut dengan tahap perlindungan yang tidak lebih rendah daripada piawaian kami sendiri.

7. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform spin99c menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Jenis kuki yang digunakan merangkumi:

• Kuki Sesi Wajib: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk yang selamat dan membolehkan navigasi dalam platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsional: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan pengalaman pengguna dalam sesi seterusnya.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan dalam bentuk yang telah dianominimkan untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan atau percubaan log masuk yang mencurigakan.

Ahli boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas yang digunakan. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform.

8. Hak Ahli Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli spin99c, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, dan kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak tersebut:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan diri anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
• Hak Kebolehpindahan Data: Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan spin99c melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

9. Penyimpanan dan Penghapusan Data

spin99c menyimpan data peribadi ahli selagi akaun tersebut aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Prinsip pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang kewangan yang berkenaan.
• Rekod verifikasi identiti (KYC) dikekalkan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan bagi membolehkan rujukan sejarah perkhidmatan.
• Data yang telah melepasi tempoh pengekalan akan dihapuskan atau dianominimkan secara selamat.

10. Perubahan Kepada Dasar Ini

spin99c berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Ahli digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform spin99c selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan spin99c melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 terus dalam platform spin99c
• E-mel: [email protected]

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang wajar dan memberikan respons yang jelas serta memuaskan.